返金ポリシー

返品・交換について

通常価格の商品については、商品到着後7日以内であれば、返品・交換を承ります。

サイズ、色、商品の変更による交換は、在庫がある場合に限り承ります。

返品による返金は行わず、ストアクレジット(当オンラインサイトで使用できる通貨)での対応となります。

セール商品は返品・交換ができかねます。

返品・交換の際に発生する配送料、手数料は全てお客様負担となります。

*返品・交換の対象となるには、商品が受け取った時の状態（未使用、未着用、未洗濯、未損傷、タグ付き）である必要があります。すべての靴は、ソールを含め、汚れ、傷、その他の損傷がなく、購入時の状態である必要があります。また、破損のない元の靴箱に入れてご返送ください。領収書または購入証明書も同梱してください。

ご注文後のキャンセルは、発送前までとなります。発送後にキャンセルのご連絡を受けた場合はストアクレジットでの返品となり、配送料・手数料もお客様負担となります。

返品または交換をご希望の場合は、info@mybrainisonlya-receiver.com までメールにてご連絡ください。

 

不良品・誤配送について

弊社では、商品発送前にすべての商品の品質確認を徹底しております。万が一、不良品や誤配送の商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

 

ストアクレジットについて

返品が当社に到着し、処理が完了次第、お客様のアカウントにストアクレジットが反映されます。このクレジットに有効期限はありません。

Store Credit

Once your return arrives at our facility and processing is complete, store credit will be applied to your account. This credit has no expiration date.